售前服务:
艾潽机械技术及销售人员根据客户的需求,第一时间为用户提供最优的配套方案。
售后服务、质保和安装调试服务:
艾潽机械为所生产的产品提供一年期的免费质保,公司为客户免费提供首次设备安装调试和技术培训服务。
现场服务:
如需工程师现场了解、判断和解决问题,我公司承诺将于接到故障后8小时内安排技术人员赶赴现场。
经济救援服务:
对于国内用户:
公司承诺接到故障报修后,1000公里范围内公司安排工程师48小时内到达现场1000公里以外公司安排工程师72小时到达现场。
对于国外用户:
根据 每个国家的需要办理相关手续的不同,公司会以最快的速度到达用户现场。
配件供应服务:
公司在国内设立了一定的仓库和服务机构,并将不断拓展服务机构,且保证配件库存,及时供应客户配件。